Kalender

AOF | Geen agressie in mijn praktijk

Aanmelden


Cursusnummer

AOF

Datum

24 september 2019 17:30 - 21:30

Locatie

Elaa - Hoogte Kadijk 143C, 1018 BH Amsterdam, Nederland


Plan je route

Aantal deelnemers

22
22 plekken vrij

Contactpersoon

Mischa van der Graaff

Telefoonnummer

088 - 343 3023

E-mail

m.vandergraaff@elaa.nl

Organisator

AOF

Bij de uitvoering van je werk kun je te maken krijgen met verbaal of fysiek geweld en de gevolgen ervan. In deze training leer je hoe je de verschillende vormen van geweld herkent, hoe je daar effectief op reageert en hoe je collegiale opvang biedt na incidenten.

Leerdoelen

  • Herkennen en beoordelen van conflictsituaties en het kiezen van de juiste aanpak.
  • Onderscheiden van verschillende vormen van agressie en hier adequaat op reageren.
  • Verwerven van inzicht en vaardigheden in verschillende gespreksvormen.
  • Herkennen, erkennen en oplossen van escalatie en storingen in de communicatie.
  • Kennen van eigen en elkaars sterke/zwakke teamrollen en teamontwikkeling.
  • Inzicht in persoonlijke reacties op agressie en geweld.
  • Collegiale ondersteuning (kunnen) bieden na agressie-incidenten.

Inhoud workshop
De training richt zich op communicatieve processen en vaardigheden, die voor een groot deel losstaan van uw specifieke vakinhoudelijke kennis en kunde. Deze processen hebben echter wel een belangrijke invloed op de wijze waarop je het werk kunt uitvoeren. De training is interessant voor huisartsen en assistenten.

Waarom voor de huisarts?

  • Effectief optreden bij intimidatie
  • Hanteren (eigen) emoties (frustratie, verwerking, opvang, nazorg)
  • Leidinggeven met gezag
  • Teamontwikkeling (mogelijkheid om vervolg samen met collega’s te volgen!)